Behördebot KI, Abbildung 1KI-GENERIERT

FALLSTUDIE KI

Behördebot KI

BehördeBot ist ein KI-gestützter Assistent, der Nutzern beim Ausfüllen deutscher Behördenformulare hilft.

Jahr
2025
Bereich
KI
Team
Rohit Kulkarni
Tech-Stack
RAG, AI
Ort
Deutschland
Veröffentlicht
24. Okt. 2025

Projekteinführung

BehördeBot ist ein modulares System mit einem Flask-Backend (Kernverarbeitung) und einem Streamlit-Frontend (Benutzeroberfläche). Nutzer laden gescannte oder fotografierte Formulare (PDF/JPG/PNG) hoch. Das Backend wandelt Seiten in Bilder um, führt OCR aus und visualisiert erkannten Text sowie Begrenzungsrahmen.

Das System klassifiziert den Formulartyp, extrahiert strukturierte Felder (mit Konfidenzwerten), führt eine Named-Entity-Extraktion durch, wendet heuristische Fehlerprüfungen an und führt eine Retrieval-Augmented-Generation-Suche (RAG) über einen lokalen Korpus juristischer Dokumente aus, um relevante Rechtsauszüge hervorzuheben.

Nutzer können Inhalte Deutsch↔Englisch übersetzen, erkannte Feldwerte in einer interaktiven Tabelle bearbeiten, strukturiertes JSON speichern und übersetzte, layouterhaltende PDFs zum Download erzeugen. Ein Evaluations-Dashboard berechnet OCR- (WER/CER), Übersetzungs- (BLEU) und Usability-Metriken (SUS, Aufgabenabschluss), und Sitzungsausgaben/-protokolle werden in uploads/ und outputs/ gespeichert. Die Architektur ist erweiterbar (weitere Formulartypen hinzufügen, LLMs ergänzen, Cloud-Datenbanken anbinden).

Behördebot KI, Abbildung 2KI-GENERIERT

Herausforderungen

  • OCR-Zuverlässigkeit bei schlechten Scans: Handschriftlicher Text, niedrig aufgelöste Scans oder komplexe Layouts verringern die Extraktionsgenauigkeit und die nachgelagerte Felderkennung.
  • Formularvielfalt & Layout-Komplexität: Viele Behördenformulare weisen feine Layoutunterschiede auf; eine robuste Klassifizierung und Feldzuordnung für zahlreiche Vorlagen ist arbeitsintensiv.
  • Rechtlicher Kontext, Relevanz & Vertrauen: Sicherstellen, dass RAG-Ergebnisse rechtlich korrekt, aktuell und mit angemessenen Hinweisen versehen sind, um Nutzer nicht in die Irre zu führen.
Behördebot KI, Abbildung 3

KI-Lösung

  • Modulare OCR- + NER-Pipeline: Kombination von Tesseract (oder besseren OCR-Engines) mit spaCy-basierter NER und Heuristiken zur Extraktion von Feldkandidaten und Entitätstypen (Namen, Daten, Adressen).
  • Formularklassifizierung + strukturierte Extraktion: ML-Klassifikatoren zur Erkennung von Formulartypen und vorlagenbewusste Extraktionslogik (Begrenzungsrahmen + semantisches Parsing), um OCR-Text den Feldern zuzuordnen.
  • Juristisches RAG für kontextbewusste Orientierung: Lokaler Vektorspeicher über juristische Dokumente, um pro Anfrage/Seite unterstützende Auszüge abzurufen und so Formularanforderungen zu erklären und Referenzen zu zitieren.

Ergebnisse / Nutzen

  • Schnelleres, fehlerärmeres Ausfüllen von Formularen: Nutzer füllen Formulare schneller aus, dank feldbezogener Hilfestellung, Fehlerhinweisen und Autovervollständigung aus extrahierten Entitäten.
  • Bessere Barrierefreiheit & Mehrsprachigkeit: Sofortige Übersetzung Deutsch↔Englisch und layouterhaltende PDF-Erzeugung senken Sprachbarrieren für Nicht-Deutschsprachige.
  • Prüfbarkeit & Nachvollziehbarkeit: Strukturierte JSON-Ausgaben und Protokolle erleichtern die Überprüfung, was extrahiert, korrigiert und referenziert wurde (nützlich für Servicestellen oder Compliance).

Ressourceneffizienz

  • Reduzierte manuelle Bearbeitungszeit: Die Automatisierung von OCR + Validierung verringert den Personalaufwand für manuelle Dateneingabe und Korrekturen.
  • Weniger wiederholte Einreichungen: Fehlererkennung und klare Hinweise reduzieren erneute Einreichungen und sparen Verwaltungskosten und Papier.
  • Lokale/Offline-first-Bereitstellungsoption: Datei-/RAM-basierter Zustand und lokale Rechtskorpora ermöglichen Bereitstellungen ohne hohe Cloud-Kosten oder persistente Datenbanken (geringere Hosting-Kosten, besserer Datenschutz).

Weitere Fallstudien

FALLSTUDIEN
  1. CardConnect AI Ein KI-gestütztes System, das die Digitalisierung von Geschäftskontakten von Visitenkarten automatisiert. CardConnect AI
  2. Smart Grant AI SmartGrant zielt darauf ab, die Entdeckung öffentlicher Förderungen und Fördermöglichkeiten in Deutschland zu automatisieren. Smart Grant AI
  3. KI zur Extraktion von Finanzdokumenten Automatisierte Extraktion von Finanzdaten aus komplexen Dokumenten für mehr Genauigkeit und Geschwindigkeit. KI zur Extraktion von Finanzdokumenten

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Richard Feynman

“Der erste Grundsatz lautet: Du darfst dich nicht selbst täuschen - und du bist die Person, die am leichtesten zu täuschen ist.”