Behördebot KI, Afbeelding 1AI-GEGENEREERD

CASESTUDY AI

Behördebot AI

BehördeBot is een AI-gestuurde assistent die gebruikers helpt bij het invullen van Duitse overheidsformulieren.

Jaar
2025
Domein
AI
Team
Rohit Kulkarni
Tech-stack
RAG, AI
Locatie
Duitsland
Gepubliceerd
24 okt 2025

Projectintroductie

BehördeBot is een modulair systeem met een Flask-backend (kernverwerking) en een Streamlit-frontend (gebruikersinterface). Gebruikers uploaden gescande of gefotografeerde formulieren (PDF/JPG/PNG). De backend zet pagina's om in afbeeldingen, voert OCR uit en visualiseert herkende tekst en begrenzingskaders.

Het systeem classificeert het formuliertype, extraheert gestructureerde velden (met betrouwbaarheidswaarden), voert named-entity-extractie uit, past heuristische foutcontroles toe en voert een retrieval-augmented-generation-zoekopdracht (RAG) uit over een lokaal corpus van juridische documenten om relevante juridische passages te belichten.

Gebruikers kunnen content Duits↔Engels vertalen, herkende veldwaarden bewerken in een interactieve tabel, gestructureerde JSON opslaan en vertaalde, layoutbehoudende PDF's genereren voor download. Een evaluatiedashboard berekent OCR- (WER/CER), vertaal- (BLEU) en bruikbaarheidsmetrieken (SUS, taakvoltooiing), en sessie-uitvoer/-logboeken worden opgeslagen in uploads/ en outputs/. De architectuur is uitbreidbaar (extra formuliertypen toevoegen, LLM's aanvullen, cloud-databases koppelen).

Behördebot KI, Afbeelding 2AI-GEGENEREERD

Uitdagingen

  • OCR-betrouwbaarheid bij slechte scans: handgeschreven tekst, laagresolutiescans of complexe layouts verminderen de extractienauwkeurigheid en de daaropvolgende veldherkenning.
  • Formulierdiversiteit & layoutcomplexiteit: veel overheidsformulieren vertonen subtiele layoutverschillen; een robuuste classificatie en veldtoewijzing voor talrijke templates is arbeidsintensief.
  • Juridische context, relevantie & vertrouwen: ervoor zorgen dat RAG-resultaten juridisch correct, actueel en van passende disclaimers voorzien zijn, zodat gebruikers niet worden misleid.
Behördebot KI, Afbeelding 3

AI-Oplossing

  • Modulaire OCR- + NER-pipeline: combinatie van Tesseract (of betere OCR-engines) met op spaCy gebaseerde NER en heuristieken voor het extraheren van veldkandidaten en entiteitstypen (namen, data, adressen).
  • Formulierclassificatie + gestructureerde extractie: ML-classificatoren voor het herkennen van formuliertypen en template-bewuste extractielogica (begrenzingskaders + semantische parsing) om OCR-tekst aan velden toe te wijzen.
  • Juridische RAG voor contextbewuste oriëntatie: lokale vectoropslag over juridische documenten, om per aanvraag/pagina ondersteunende passages op te halen en zo formuliervereisten uit te leggen en referenties te citeren.

Resultaten / Voordelen

  • Sneller en foutlozer formulieren invullen: gebruikers vullen formulieren sneller in, dankzij veldgerichte hulp, foutmeldingen en automatisch aanvullen op basis van geëxtraheerde entiteiten.
  • Betere toegankelijkheid & meertaligheid: directe vertaling Duits↔Engels en layoutbehoudende PDF-generatie verlagen taalbarrières voor niet-Duitstaligen.
  • Controleerbaarheid & traceerbaarheid: gestructureerde JSON-uitvoer en logboeken vergemakkelijken de controle van wat er is geëxtraheerd, gecorrigeerd en gerefereerd (nuttig voor servicebalies of compliance).

Resource-efficiëntie

  • Verminderde handmatige verwerkingstijd: de automatisering van OCR + validatie vermindert de personeelsinzet voor handmatige gegevensinvoer en correcties.
  • Minder herhaalde indieningen: foutdetectie en duidelijke meldingen verminderen opnieuw indienen en besparen administratieve kosten en papier.
  • Lokale/offline-first implementatieoptie: bestands-/RAM-gebaseerde status en lokale juridische corpora maken implementaties mogelijk zonder hoge cloudkosten of persistente databases (lagere hostingkosten, betere privacy).

Meer casestudy's

CASESTUDY'S
  1. CardConnect AI Een AI-gestuurd systeem dat de digitalisering van zakelijke contacten van visitekaartjes automatiseert. CardConnect AI
  2. Smart Grant AI SmartGrant heeft tot doel het vinden van publieke subsidies en financieringsmogelijkheden in Duitsland te automatiseren. Smart Grant AI
  3. AI voor de extractie van financiële documenten Geautomatiseerde extractie van financiële gegevens uit complexe documenten voor meer nauwkeurigheid en snelheid. AI voor de extractie van financiële documenten

Heeft u een vergelijkbaar traject in gedachten? Wij starten met een design-thinking pilot.

Neem contact op

Richard Feynman

“Het eerste principe is dat u uzelf niet mag misleiden, en uzelf is het makkelijkst te misleiden.”